Termos e Condições

Política de Troca, Devolução e Reembolso

A MoneyRock Academy oferece produtos exclusivamente digitais, como e-books e cursos online. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a política de reembolso para produtos digitais segue regras específicas.

1. Trocas e Devoluções

Devido à natureza digital dos nossos produtos, não realizamos trocas ou devoluções após a confirmação da compra.

2. Política de Reembolso

Para e-books e materiais digitais: O reembolso será realizado somente em caso de erro na compra ou falha técnica, desde que a solicitação seja feita em até 7 dias após a compra, conforme o direito de arrependimento do Art. 49 do CDC.
Para cursos online: Quando disponibilizados, será possível solicitar reembolso dentro de 7 dias após o início do acesso ao curso.

Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo e-mail suporte@moneyrockacademy.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Política de Entrega dos Produtos Digitais

Todos os produtos da MoneyRock Academy são 100% digitais, garantindo acesso rápido e seguro aos materiais adquiridos.

1. Entrega de E-books

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o link para download do e-book.
O e-mail de acesso pode levar até 30 minutos para ser enviado, dependendo do processamento da transação.
Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre em contato pelo suporte@moneyrockacademy.com.

2. Entrega de Cursos Online

Quando disponíveis, os cursos serão acessados pela plataforma exclusiva da MoneyRock Academy.
O acesso será liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.
Os cursos poderão ser acessados a qualquer momento dentro do prazo de validade estabelecido.

Caso haja qualquer problema no acesso, entre em contato com nossa equipe de suporte.